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O metaverso é uma realidade, resta saber quando será usual. Quando isso acontecer, todas as áreas afetadas terão que se posicionar ou se adaptar, inclusive a de Facilities Management.
O metaverso é uma rede simbiótica de tecnologias, incluindo Realidade Virtual (RV) e Realidade Aumentada (RA), que permite aos usuários “viver” no universo digital. Nele, será possível o usuário trabalhar, se divertir e ficar conectado com os amigos, sem importar onde estejam no universo físico. Como tudo isso poderá ser usado no Gerenciamento de Facilities?
Com o progresso tecnológico, os gestores de Facilities descobriram rapidamente que poderiam usar a tecnologia para melhorar suas operações. Com aplicativos de monitoramento remoto, automação de manutenção de instalações e reparos com RA, tarefas complicadas ficaram mais fáceis de avaliar e os problemas, mais fáceis de prevenir.
As restrições relacionadas à pandemia da covid-19 também ajudaram a introduzir a RV e a RA no gerenciamento de instalações. Embora existam adoções atuais de RV e RA entre a força de trabalho no setor de FM, os avanços na tecnologia expandirão seus aplicativos e funcionalidades. O metaverso eventualmente permitirá que as equipes colaborem de qualquer lugar do planeta. Os usuários poderão colocar seus óculos de realidade aumentada e entrar em uma sala de aula ou de reuniões. A tecnologia de sensores também pode ser usada para sincronizar o mundo físico com o digital, para que aspectos do mundo real nas instalações possam ser monitorados de dentro ou de fora do metaverso.
O metaverso tem o potencial de redefinir o trabalho – e a vida – como os conhecemos, mas não pode sobreviver sem o universo físico. Se o metaverso for adotado pela futura força de trabalho no setor de FM, sua infraestrutura precisará ser sustentada e dimensionada para suportar milhões de usuários e bilhões de dispositivos. Ainda precisaremos de pessoas para alimentar o futuro – não importa em qual universo elas escolham viver.