Dois anos após o início da pandemia, está claro que o trabalho híbrido veio para ficar. Muitas empresas sentiram os benefícios do trabalho remoto e continuam permitindo que seus funcionários o exerçam, ao mesmo tempo em que colaboradores passaram a trabalhar presencialmente algumas vezes por semana. Como resultado, surgiu a necessidade da otimização dos espaços de trabalho, emergindo uma nova tendência em Facilities Management: location awareness e tecnologia de sensores.
Desde que a covid-19 surgiu, as orientações sobre a prevenção de infecções mudam continuamente, à medida que os cientistas fazem novas descobertas. Os FMs não apenas precisaram usar EPIs e aderir ao distanciamento social, como também tiveram que ficar conectados a todas as atualizações governamentais e trabalhar proativamente, para garantir que seus prédios estivessem de acordo com as regulamentações. Isso fez com que a pandemia resultasse no surgimento de uma governança mais rigorosa em relação à saúde, à segurança e aos regulamentos de construção, pressionando mais os FMs. Agora, nota-se um aumento na demanda por serviços de FM pós-covid, impulsionado em parte pelo papel crucial que os FMs desempenharam no gerenciamento dos riscos.
Os locais de trabalho estão sendo redesenhados, colocando o FM em ação novamente. As empresas estão reduzindo o número de mesas em seus prédios e aumentando a quantidade de espaço dedicado ao trabalho colaborativo, e os FMs têm um importante papel a desempenhar na criação desse novo ambiente de trabalho.
Essas mudanças são sustentadas pelo location awareness e a tecnologia de sensores inteligentes. O location awareness (algo como “monitoramento da localização”) permite que dispositivos estabeleçam sua posição para que os aplicativos móveis possam, entre outras coisas, fornecer serviços e informações específicos do local aos usuários. Os sensores inteligentes são usados para monitorar a ocupação em diferentes salas, ajudando a entender como vários espaços estão sendo utilizados. Essa análise conjunta pode ajudar a tomar decisões sobre a reestruturação de partes do edifício e o ajuste de diferentes parâmetros, incluindo temperatura e umidade, para criar um ambiente mais confortável para os ocupantes.
Está claro que a pandemia mudou o papel dos FMs, deixando-os com mais responsabilidades. Os últimos dois anos destacaram a importância do seu excelente trabalho. Hoje, os ocupantes do edifício esperam que os FMs criem um ambiente de trabalho seguro, por meio do gerenciamento adequado de todos os riscos, ao mesmo tempo em que solucionam proativamente quaisquer problemas de manutenção e garantem conformidade à legislação.
