A FS EDUCA, a mais nova parceira da Orion, é referência em cursos e treinamentos em gestão de facilities e consultorias nas áreas de serviços e atendimento ao cliente. Conversamos com a equipe da EDUCA para apresentar a você a expertise deste centro de soluções. Confira:
- Como nasceu a FS EDUCA?
Nossa CEO, Fátima Sousa, possui mais de 15 anos de experiência em gestão de facilities, atuando em empresas nacionais e multinacionais. Em todos os locais em que trabalhou, aplicava treinamentos para suas equipes. Em 2011, Rosângela Manteigas – amiga de Fátima e voluntária do Centro Juvenil Dom Bosco – solicitou que ela desenvolvesse uma capacitação para os jovens do grupo. Com esse pedido, Fátima identificou uma oportunidade de desenvolver o mercado, capacitando profissionais e criando o primeiro projeto social da empresa com a concessão de bolsas integrais para os jovens que desejassem entrar neste mercado. Surgia a Facilities Services – empresa de treinamentos e consultoria especializada no mercado de facility management (FM). Em julho de 2019, a CEO modificou o nome para FS EDUCA, para dar mais destaque à missão da empresa:
Educar profissionais para o futuro,
Desenvolver o mercado de facility management,
Unir pessoas por várias causas,
Conectar provendo relações,
Ampliar os horizontes por meio do conhecimento.
- Qual o objetivo da FS EDUCA?
Nosso propósito é “ser um provedor de soluções para a capacitação dos profissionais do mercado de facilities management”.
- Quais são os diferenciais da FS EDUCA?
Além de oferecer atendimento diferenciado, possuímos um corpo docente constituído de profissionais reconhecidos em suas áreas de atuação. Outro diferencial é a personalização que realizamos em nossos programas de desenvolvimento in company, ouvindo nossos clientes para entender qual a melhor solução para o momento, levando inovação e experiência aliada a satisfação.
- O que é a gestão de facilities?
Segundo nossa CEO, Fátima Sousa, “é a área responsável por manter as instalações da empresa, não somente gerenciando todos os serviços de terceiros, mas também por garantir segurança e conforto aos usuários, além de assegurar aos acionistas a melhor utilização de seu capital na preservação e rentabilidade de seu patrimônio”.
A definição desenvolvida na ISO 41011, por sua vez, afirma que “FM é a função organizacional que integra pessoas, local e processos dentro do ambiente construído, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida das pessoas e a produtividade do negócio da empresa”.
Ou seja, é uma área significativa dentro das empresas e que representa, no Brasil, um mercado de mais de US$ 16 bilhões!
- Quais as modalidades de ensino?
Oferecemos cursos em turmas regulares e in company (customizados). No caso das turmas regulares, temos três formatos: presencial, neste momento indisponível por causa da pandemia, aulas online ao vivo, nas quais os professores e alunos se conectam nos mesmos horários e todos interagem entre si, e as videoaulas, previamente gravadas em nossa plataforma, possibilitando ao aluno desenvolver o seu programa de estudos de acordo com suas necessidades e disponibilidade.
No in company oferecemos a solução que melhor atender às necessidades do cliente.
- Quais são os cursos ofertados?
Desenvolvemos uma Trilha de Aprendizagem, na qual o aluno pode iniciar seus estudos com os cursos “Gestão Operacional de Facilities” I e II, com disciplinas inerentes às funções essenciais que os profissionais precisam aprender, como “Gestão de Serviços de Limpeza”, “Introdução à Manutenção Predial”, “Indicadores e SLAS”. Depois, pode ser feito um aperfeiçoamento no curso “Gestão Estratégica de Facilities”, no qual aprenderá “Conceitos de Real Estate”, “Comunicação Assertiva”, “Introdução à Gestão de Projetos”, dentre outros. Para certificações em áreas mais avançadas de FM, oferecemos o “Gestão Avançada de Facilities”, com disciplinas como “Eficiência Energética” e “Gestão de Workplace”, além do curso “Auditor Líder FM ISO 41001”, proporcionando uma nova opção de carreira para quem adora normas e processos.
- A quem se destinam os cursos?
Profissionais que atuam na área de FM e áreas relativas ou que desejam entrar nesse mercado tão demandado por mão de obra qualificada.
- Quais são as demais soluções existentes?
Além dos nossos cursos, também oferecemos mentorias de carreira e empresarial, assessoria pontual com consultores especializados em FM e nosso Executive Headhunter, serviço confidencial para altas lideranças no mercado de FM.
- Como os interessados podem obter informações sobre a FS EDUCA?
Em nosso site www.fseduca.com.br é possível se registrar para receber nossos informativos. Também divulgamos uma agenda com os nossos eventos (neste momento somente no formato online) e dos nossos parceiros.
Em nossas redes sociais (Instagram, LinkedIn, Facebook e YouTube), sempre publicamos conteúdo relevante da área. Também é possível entrar em contato via Whatsapp pelo (11) 97642-6694 ou por e-mail cursos@fseduca.com.br.
