A transformação digital pode favorecer o gerenciamento de Facilities, fazendo com que pessoas, processos e tecnologia trabalhem juntos, melhorando radicalmente o desempenho das empresas.
O principal desafio do gerente de Facilities é alcançar a melhoria contínua da eficiência operacional, e isso ocorrerá por meio de serviços e da inovação tecnológica. A excelência no atendimento deve ser um fator essencial para a fidelização de clientes e maior lucratividade. Com o uso de aplicativos móveis e IoT, por exemplo, os negócios podem ser dinamicamente impulsionados. Nesse sentido, a implantação de um modelo de serviço proativo é vital.
A essência da transformação digital é a convergência de três elementos essenciais: pessoas, processos e tecnologia. A tecnologia pode e deve ser aproveitada para fornecer mais transparência e responsabilidade às pessoas e para garantir que os processos sejam simplificados e cumpridos.
Pra saber mais, acompanhe a palestra “Administração condominial integrada à gestão de Facilities e sustentabilidade”, proferida por José Roberto Graiche Júnior, vice-presidente da Graiche Administradora, acessando o link https://mailchi.mp/7ca6ea1c45e6/graiche-gotalks-transformacao-digital-no-facilities
